Assistanat externalisé : secrétariat, gestion commerciale et reporting pour TPE et PME
Une assistante expérimentée à vos côtés, sans recruter.
- +870projets réalisés
- 25 ansd’expérience
- 2015création de Swap Solutions
- 1interlocutrice unique
Pour qui ?
- Dirigeants débordés par l’administratif
- Artisans et indépendants
- TPE et PME sans assistante à temps plein
- Entreprises travaillant avec l’étranger
En bref
- Administratif et secrétariat
- Devis, factures et relances
- Reporting et tableaux de bord
- Échanges en anglais et en espagnol
Ce que vous y gagnez
Du temps pour votre métier
Vous déléguez les tâches administratives qui vous éloignent de vos clients.
Un coût maîtrisé
Vous payez le temps utilisé, sans recrutement ni charges sociales.
Des relances qui partent à l’heure
Devis suivis, factures relancées, trésorerie préservée.
Une vision claire
Des tableaux de bord pour suivre votre activité.
Notre approche
Devis à envoyer, factures à relancer, agenda à tenir, tableaux à mettre à jour : ces tâches sont indispensables mais elles vous éloignent de votre métier. Avec l’assistanat externalisé, vous confiez tout ou partie de votre gestion administrative et commerciale à une équipe expérimentée, coordonnée par Adeline Duclos.
Une assistante, sans les contraintes d’un recrutement
Vous ne payez que le temps réellement utilisé, sans charges sociales ni recrutement. Le volume s’adapte à votre activité : quelques heures par mois pour souffler, davantage lors des pics d’activité.
Ce que nous prenons en charge
- Administratif et secrétariat : courriers, gestion de l’agenda, prise de rendez-vous, classement, saisie.
- Gestion commerciale : devis, factures, relances clients, suivi des paiements.
- Reporting : tableaux de bord Excel et Power BI, suivi de votre activité.
- International : échanges en anglais et en espagnol avec vos clients et fournisseurs.
Experte web et data certifiée, forte de 25 ans d’expérience, Adeline sait organiser une activité et rendre vos chiffres lisibles. Vos informations sont traitées avec la plus grande discrétion.
Tout ce dont vous avez besoin, sans mauvaise surprise
Notre méthode, étape par étape
- 1
Échange découverte
On liste les tâches à déléguer et vos outils actuels.
- 2
Proposition
Volume d’heures, organisation et tarif, sans engagement de longue durée.
- 3
Mise en place
Accès sécurisés à vos outils et règles de fonctionnement.
- 4
Assistance au quotidien
Les tâches sont réalisées selon le rythme convenu.
- 5
Bilan
Point régulier et ajustement du volume.
Estimez le prix de votre projet
Répondez à quelques questions : vous obtenez une fourchette indicative en 1 minute, puis un devis précis si vous le souhaitez.
Adeline Duclos
Fondatrice et coordinatrice de Swap Solutions · Experte web et data certifiée
Adeline Duclos a fondé Swap Solutions en 2015. Data analyst certifiée et forte de 25 ans d’expérience, elle réunit deux savoir-faire rarement portés par la même personne : rendre une entreprise visible en ligne (sites internet, référencement, webmarketing) et lui donner les chiffres pour piloter son activité (Excel, Power BI, tableaux de bord, automatisations). Elle coordonne une équipe de collaborateurs et de partenaires spécialisés pour offrir à chaque client une interlocutrice unique, du premier échange au suivi. Passionnée de technologie depuis toujours, elle aime transmettre ce qu’elle sait à ses clients et à ses apprenants, en français, en anglais et en espagnol.
- Français
- Anglais
- Espagnol
- +870projets réalisés
- 25 ansd’expérience
- 2015création de Swap Solutions
- 1interlocutrice unique
Vos questions sur ce service
À partir de combien d’heures ?+
Dès quelques heures par mois. Le volume s’ajuste ensuite à votre activité.
Avez-vous accès à mes données ?+
Uniquement à ce qui est nécessaire, avec des accès que vous pouvez retirer à tout moment.
Travaillez-vous à distance ?+
Oui, principalement à distance, avec vos propres outils ou ceux que nous mettons en place.
Pouvez-vous échanger avec mes clients étrangers ?+
Oui, en anglais et en espagnol.
