Trouvez votre Place ID en tapant le nom de votre entreprise dans l’outil officiel de Google : Place ID Finder. Il commence généralement par « ChIJ ».
Saisissez votre Place IDÀ imprimer sur vos factures, cartes de visite ou au comptoir.
Astuce : votre fiche Google propose aussi un lien court dans le menu « Demander des avis ». Google interdit d’offrir une contrepartie en échange d’un avis ou de ne solliciter que les clients satisfaits : demandez simplement à tous vos clients.
Plus c’est simple, plus vos clients laissent un avis
Demander un avis en disant « cherchez-nous sur Google » fait perdre la moitié des bonnes volontés. Un lien direct ouvre immédiatement la fenêtre de notation : votre client n’a plus qu’à cliquer sur les étoiles et écrire quelques mots.
Le bon moment pour demander
- Juste après une livraison, une intervention ou un projet réussi.
- Quand un client vous remercie spontanément.
- Par SMS ou WhatsApp pour les particuliers, par e-mail pour les professionnels.
Les règles à respecter
Google interdit d’offrir une remise ou un cadeau en échange d’un avis, et de ne solliciter que les clients satisfaits. Demandez à tous vos clients et répondez à chaque avis, positif comme négatif.
