Gaz Fluides Énergies : un accompagnement global pour une entreprise de plomberie-chauffage

Gaz Fluides Énergies est une entreprise du bâtiment spécialisée en plomberie et chauffage. Comme beaucoup d’artisans, ses équipes ont un savoir-faire reconnu sur les chantiers, mais peu de temps à consacrer à la communication, à l’administratif et au suivi des chiffres. Notre mission : prendre en charge tout ce qui se passe « autour » des chantiers, pour que l’entreprise se concentre sur son métier. Un accompagnement global, du site internet aux tableaux de bord, avec une interlocutrice unique.

Le contexte et les enjeux

Dans la plomberie et le chauffage, la concurrence est forte et les clients comparent avant d’appeler : avis Google, site internet, aides financières possibles. En parallèle, l’administratif s’alourdit (devis, factures, relances, nouvelles obligations de facturation électronique) et pèse sur le temps des dirigeants.

• Moderniser l’image de l’entreprise, en ligne comme sur le terrain ;
• Être trouvée localement par les particuliers et les professionnels qui cherchent un plombier ou un chauffagiste ;
• Aider les clients à se décider, notamment sur les aides et primes à la rénovation énergétique ;
• Alléger l’administratif et suivre l’activité avec des chiffres fiables ;
• Se préparer à la facturation électronique, qui devient progressivement obligatoire entre entreprises.

Notre accompagnement

Le projet s’est construit par étapes, au rythme de l’entreprise. Il couvre aujourd’hui les quatre pôles de Swap Solutions : présence en ligne, communication, data et accompagnement.

1. Refonte du site internet

• un site modernisé, rapide et adapté au mobile, où le client trouve en quelques secondes les prestations et le moyen de contacter l’entreprise ;
• des pages claires par métier : plomberie, chauffage, installation, entretien, dépannage ;
• une structure pensée pour le référencement local ;
• une mise à jour éditoriale régulière : actualités, réalisations, nouveaux services, pour garder un site vivant et bien positionné.

2. Un simulateur d’aides et de primes

Les aides à la rénovation énergétique sont un vrai levier de décision pour les clients, mais elles sont difficiles à comprendre. Nous avons intégré au site un simulateur d’aides et de primes : en quelques questions, le visiteur obtient une première estimation des aides auxquelles son projet peut prétendre, puis il est invité à demander un devis.

Un outil utile sur un site internet attire des visiteurs qualifiés, rassure, et transforme une simple visite en demande de contact. C’est aussi un excellent contenu pour le référencement.

3. Fiche Google et réseaux sociaux

• optimisation de la fiche Google Business Profile : catégories, zone d’intervention, services, photos de chantiers, collecte et réponses aux avis ;
• publications régulières sur les réseaux sociaux : chantiers réalisés, conseils d’entretien, actualités de l’entreprise, pour rester visible auprès des clients et des prospects.

4. Supports de communication imprimés

Une image cohérente ne s’arrête pas au web. Nous avons conçu les supports utilisés au quotidien par l’entreprise :

• plaquettes de présentation pour les rendez-vous clients et les partenaires ;
• cartes de visite pour les équipes ;
• visuels pour les magazines et encarts publicitaires ;
• objets publicitaires aux couleurs de l’entreprise.

Site, fiche Google, réseaux sociaux, plaquettes, véhicules ou objets : quand tous les supports parlent le même langage, l’entreprise devient immédiatement reconnaissable.

5. Assistanat externalisé

Pour libérer du temps aux dirigeants, nous prenons en charge une partie de l’administratif à distance : suivi des devis et des factures, relances, organisation des documents et des échanges. L’entreprise garde une interlocutrice unique, qui connaît ses dossiers et ses habitudes.

6. Tableau de bord Power BI et facturation électronique

• un tableau de bord Power BI de suivi de la facturation : chiffre d’affaires, factures émises et encaissées, retards de paiement, évolution mois par mois, mis à jour sans ressaisie ;
• un accompagnement au passage à la facturation électronique : point sur les obligations et le calendrier, choix d’une solution adaptée, paramétrage et prise en main par l’équipe.

La réforme de la facturation électronique concerne toutes les entreprises assujetties à la TVA en France, avec une mise en place progressive. Mieux vaut l’anticiper que la subir : c’est aussi l’occasion de simplifier tout le circuit des factures.

Ce que cela change pour l’entreprise

• une image moderne et cohérente sur tous les supports, en ligne et imprimés ;
• une visibilité locale renforcée grâce au site, à la fiche Google et aux réseaux sociaux ;
• des demandes de devis mieux préparées, grâce au simulateur d’aides ;
• un administratif allégé et des chiffres clairs pour piloter l’activité ;
• une entreprise prête pour la facturation électronique.

Les solutions mises en place

Besoin	Solution	Service Swap Solutions
Moderniser l’image en ligne	Refonte du site et mises à jour régulières	Refonte de site
Aider les clients à se décider	Simulateur d’aides et de primes intégré au site	Applications
Être trouvée localement	Fiche Google optimisée et avis clients	Référencement
Rester visible	Publications régulières sur les réseaux sociaux	Réseaux sociaux
Une image cohérente	Plaquettes, cartes de visite, visuels magazine, objets publicitaires	Identité visuelle
Gagner du temps	Assistanat externalisé	Assistanat externalisé
Piloter l’activité	Tableau de bord Power BI de suivi de la facturation	Business Intelligence
Respecter la réforme	Accompagnement à la facturation électronique	Conseil & digitalisation

Vous êtes artisan ou entreprise du bâtiment et vous voulez déléguer ce qui vous éloigne des chantiers ? Nous adaptons notre accompagnement à votre rythme et à votre budget. Parlons de votre projet.